青岛三医姜鸿:美高梅59599平凡的岗位 践行南丁格尔精神

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全身呕吐物、大小便失禁、臭气熏天。一位意识障碍的昏迷患者以无名氏的身份被120送到了青岛市第三人民医院。患者脑部功能受损一直说不清楚自己的姓名和住址,当时的神经内科护士长义不容辞冲在前头,和责任护士一起为他擦身清理粪便。善良的护士长和护士们还买了牛奶和米汤照顾患者进食。夜深时,巡视病房的护士身影不断闪动,那份默默的关怀,是夹在医患之中的温馨。在护士们的精心照料下,仅两天患者便神志转清,却还不能言语。尽管如此,当时的护士长带领神经内科的护士团队无私地承担起家属的工作,尽职尽责照顾直至病情稳定。面对待自己如亲人般的医护工作者,患者出院时满含热泪。这位恪尽职守、不辞劳苦的白衣天使,当时的神经内科护士长,就是青岛市第三人民医院大外科护士长——姜鸿。2000年10月,姜鸿调入青岛市第三人民医院普外科,一直坚持临床一线工作,多次在年底卫生局护理检查中代表医院迎接检查,受到检查专家的表扬。

(图为乐于助人的二医院护士肖小玉)

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娄底新闻网讯(通讯员 赵维力
刘建英)7月3日,娄底市第二人民医院外二科护士肖小玉正在护士站整理病历,这时,一位老年男性患者颤颤巍巍的走到护士站,询问她“我的病床在哪儿?我要到病床上去。”小玉一边热情接待,一边心里纳闷:“这不是我们科室的病人呀!”她安慰老人坐下的同时,仔细核对其佩戴的手腕带,发现上边写着“普外科37床罗某某”。于是打电话通知楼上普外科值班护士来接这位迷路的老人。

精湛的业务水平,以扎实的专业能力指导护理工作

美高梅59599,普外科值班护士匆匆赶到外二科,可当她核对过患者以及手腕带后都一脸茫然地说到:”我们科37床今天没有安排病人啊?这不是我科的病人啊?!”

姜鸿说:“护理病人仅凭爱心、责任心和对病人无微不至的关心是远远不够的,更需要扎实的专业知识和卓越的实践能力。我作为护理工作的管理者更应该不断学习和掌握护理新知识、新技术,广泛吸取医学营养,丰富自己的护理知识,才能为病人提供高质量的护理,对其他护士实现高质量的管理。”2014年取得本科学历后,姜鸿深知不能止步于此,又参加了山东大学在职护理研究生班、复旦医院管理高级研修课程、台湾医学培训高阶管理课程、每年山东省护士长大会、青岛市内科专委会等多个专业的学习和培训。

奇怪了!两位值班护士面面相觑,这手腕带、这留置针,明明就是一个住院患者呀!她们寻思着,尽管思来想去感觉不对头,可还是理出了头绪:会不会是哪家医院的住院患者迷路后错走到我们医院的呢?她们反复多次仔细询问,老人着急地回忆说:“我在六楼住院,我出去吃了个饭,坐了个摩托车就回来了,怎么不是你们这儿了呢?”“老人家,您一定走错医院了,可您别急,慢慢想,是不是附近的某某医院?”小玉耐心循循诱导,一家医院一家医院地问。“噢……对对对!正是这家医院!”老人终于记起来了,原来他的确是在距离第二人民医院好几公里以外的另外一家医院住院。小玉也长长的嘘了口气,终于弄明白了。可是老人想不起家人的联系方式,怎么办呢?这时护士长也上班了,小玉把这个情况汇报给护士长,同时做好工作交接后,就打电话到该医院的相关科室核实,获悉情况属实后,又联系一辆的士,扶着老人上车坐稳,替老人付完款后把老人顺利送“回家”。

通过不断的学习,姜鸿在神经内科、普外科、泌尿外科、胸外科、耳鼻喉头颈外科任护士长期间,科里的疑难杂症她都能带领护理团队迎刃而解。“我们科室多次代表医院迎接各类护理检查,都受到了护理部及领导的好评。我们科室被评为了医院的‘先进科室’,我也多次被评为年度考评优秀。”

娄底市第二人民医院护士肖小玉活泼开朗、热情可爱,平时就乐于助人,心善好施,好学上进,曾被评为优秀党员,多次被评为优秀护士。她再次用实际行动演绎了一个活雷锋的感人故事,在医院口口相传,传递满满正能量。

在将近30年的护理工作中,姜鸿先后发表科研论文十余篇,论著三部。参加了三项科研课题,发表了一篇SCI论文,发明了三项专利和五项实用型专利。活到老学到老,姜鸿每天都穿梭在病房与护士站之间,写下无数的护理记录。在这个没有硝烟的战场之上,每天都在学习、都在提高自己。她把简单和平凡演绎成无数个精彩。

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开展优质护理服务,待患者胜似亲人

2018年11月,青岛市第三人民医院大外科收治了一名“结肠恶性肿瘤”患者,急诊行结肠癌根治手术。姜鸿说:“术后患者横结肠造口处肠液分泌较多,造口袋放置后,短时间就会渗漏,护士一晚上更换了很多次。第二天我运用泡沫敷料对切口处进行了隔离,造口周围加贴了一层水胶体敷料,这样既能防止渗漏,又可以减少皮肤炎症的发生。患者一周后就顺利出院了,家属对我们精湛的护理技术感到十分满意。”

开展优质护理服务以来,姜鸿把“以病人为中心”的服务理念落到实处,紧紧围绕病人的需求,提高服务质量。“我们为患者提供了洁净的病房环境,根据6S管理要求,规范病房被服、物品的清洁、放置规范化、标识清楚,出院床单元实行六步处置,按时进行督导检查,为病人创造一个干净、整洁、安全的住院环境。”爱和奉献贯穿在临床护理工作的始终。病人从入院到出院以及回家休养、社区就医等,都离不开护士的爱心服务。

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